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Publié par VILLEVERTE

Ce dimanche 16 mai 2010, Débit ALSATIS à 24 Db, mais un affichage des pages qui excède les 10 secondes.

Ce matin renseignement pris, il y a un problème avéré sur le pylône Pathion, les services techniques interviennent dès que possible.

Délai d’intervention probable 48 heures (peut-être plus rapide)

 

Si vous constatez des pertubations, nous vous remercions de nous en informer.

 

 

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Roger BORDERIE 20/05/2010 16:57


BIENVENUE AU CLUB !

meme constat
depuis hier soir 19 mai, debit descendant ridicule, impossible de charger une mise a jour de 21 Mo
ce matin down 100 à 200 kb/s, up 500 kb/s !!!
(pour 4 Mb/s souscrits...)
il est vrai que les interruptions pures et simples se raréfient, mais pour faire place à cette situation lamentable.
on essuie les platres, en attendant de pouvoir repeindre nos pc couleur soleil !


HORVILLEUR 20/05/2010 13:55


Bien d'accord avec Marc FERRIER , c'est effectivement lamentable . Même avec un signal à 35 Db comme c'est mon cas , on a la connexion internet 1 jour sur 2 et aujourd'hui sur speedtest je suis à
0.33 en download et à 0.45 en upload .....On est bien loin des 2 Mb garantis .
Naturellement ALSATIS vous laisse sans réponse au téléphone . Mise a part une belle musique pour vous faire patienter , aucun interlocuteur au bout du fil .............!
Pour ceux qui ne sont pas encore abonnés , il est urgent d'attendre . Sommes nous victimes d'un abus de confiance ? Je ne suis pas loin de le croire ...


marc FERRIER 20/05/2010 13:16


Bonjour,

Ce jeudi 20 mai ça fonctionne très très mal avec un débit ridicule qui oscille entre 0 et 40 KB/s c'est à dire le bas débit que nous avions jusqu'à présent. Je précise que je reçois très bien car
le signal d'antenne donne 18 db ce qui est un bon signal de réception. Pourtant ça a bien fonctionné mardi et mercredi!!
Toujours aucun infos de la part d'Alsatis malgré de nombreux fax expédiés au service commercial, au service technique et au patron d'Alsatis Mr Roussel????
Ce système est donc aussi instable pour ne pouvoir "tenir" que deux journées à la suite! C'est vraiment désespérant...
Marc FERRIER


NA 17/05/2010 14:54


Le gain (en db) de l'antenne n'est pas très utile je pense pour indiquer la qualité de la connexion. Ce qui est extrêment important ce sont les vitesses de download/upload et le ping via
speedtest.net ou un autre site.