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Echanges d'e-mails avec ALSATIS
Bonjour,
En premier, merci pour vos infos, enfin nous avons quelqu'un qui nous répond.
Actuellement internet, (chez nous), fonctionne bien... mais nous ne faisons aucun téléchargement de fichier lourd ( vidéos, films), et c'est depuis huit jours, espérons que cela dure.
Nous n'osons pas supprimer notre abonnement "Clé 3 G" avec orange, à cause des nombreuses pannes de votre émetteur, cela nous fait payer double facture et nous n'osons pas non plus prendre le
téléphone bien que nous payons depuis le début l'abonnement de celui-ci.
Il est indispensable d'avoir un réseau fiable 365 jours sur
365 et si par malchance il arrive quelque chose de grave, nous voulons en être informé et que le dépannage soit rapide. En cas de problèmes, vous pouvez me téléphoner, je
m'efforcerais de faire passer l'information et pourrais répondre aux nombreuses personnes qui me téléphonent, merci.
Peux-t-on avoir une liste des abonnés de notre quartier à votre réseau? . Notre A.G aura lieu le samedi 19 février à 10H, et l'une des principales questions à l'ordre du jour est: INTERNET. Il
serait judicieux qu'une personne de votre société puisse être là pour répondre aux interrogations des habitants de notre quartier (800 foyers).
Claudine Schweyer
Présidente du Comité de quartier de Villeverte
04 66 23 45 05
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Le 2 déc. 10 à 15:32, Contact als@tis a écrit :
Cher(e) client(e) als@tis,
Bonjour,
à l'heure actuelle tout semble bon en terme de débit et d'accès, le signal
semble être mieux également.
Pouvez-vous confirmer?
Cordialement,
Arnaud Soury-Lavergne,
als@tis.
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"Marc Ferrier" <.net> écrit:
Bonsoir,
Je ne peux passer passer ma vie sur mon toit.(j'ai déjà réorienté mon
antenne par trois fois en six mois au risque de me rompre les os!!!)
C'est une histoire de fous....
Ne faudrait-il pas plutôt qu'Alsatis augmente son émission du signal
dans le
quartier????
De nombreux voisins sont en difficulté...
Essayons de trouver une solution ensemble...Ca doit bien être possible
tout
de même!
Marc FERRIER
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-----Message d'origine-----
De : Contact als@tis [mailto:contact@alsatis.com]
Envoyé : mercredi 1 décembre 2010 17:23
À : Marc Ferrier
Cc : Claudine Schweyer; Claudine; Michel Crépin;
marie.gervais@ville-nimes.fr; Patricia FOURQUET
Objet : [Ticket#: 201012011000992]
Cher(e) client(e) als@tis,
Bonjour,
vous avez un signal plutôt faible à l'air actuelle, il serait préférable
de
orienter de nouveau l'antenne pour avoir un meilleur signal.
c'est pour cela que vous avez des soucis de déconnexions.
Cordialement,
Arnaud Soury-Lavergne,
als@tis.
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"Marc Ferrier" <.net> écrit:
Bonjour,Ce jour mercredi 16 heures le signal varie à la réception de 0 à 95 db!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Navigation sur Internet très difficile voire impossible.Pouvez vous rétablir un signal constant ?J�ai eu hier et avant-hier un signal stable .Pour mémoire il n�y a pas de vent, pas de pluies, pas
d�orages, pas de
brouillard, pas d�arbres qui auraient brutalement poussé devant mon
antenne
!!!
Je n�ai pas touché non plus à mon antenne qui est rigoureusement et
solidement fixée sur la cheminée de mon toit !
Cordialement et merci d�avance,
FERRIER Marc