ALSATIS : Question résiliation ???
Question sur le site.
Si vous avez une réponse, merci de nous en informer.
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Résiliation Alsatis
Jacpote59
Bonjour à tous
j'aimerais savoir si quelqu'un a eu des problèmes de résiliation de contrat avec Alsatis. Malgré les nombreux messages que je leur ai envoyés pour obtenir des renseignements sur plusieurs sujets, je n'ai jamais eu de réponse, seulement un courriel me signalant que le message avait été transmis.
J'ai résilié par lettre recommandée il y a une quinzaine de jours, je n'ai pas encore renvoyé le matériel en location car je leur ai demandé la date effective de résiliation et du dernier prélèvement. Comme d'habitude, pas de réponse, seulement l'accusé de réception de ma lettre recommandée. Je vais donc leur envoyer un nouveau courriel pour leur dire que je n'enverrai pas le matériel tant que je n'ai pas reçu une réponse de leur part. Je vais d'ailleurs aller à la banque pour interdire les prochains prélèvements et je garderai le matos en attendant ..
Je ne comprends pas comment Alsatis arrive à fourguer ses antennes wifi ! C'est totalement obsolète maintenant avec la parabole. C'est comme si vous vouliez acheter un ordinateur et que l'on vous propose un Windows 2000 ou un Xp en haut de gamme! Vous voudriez un nouveau téléviseur, on vous propose une télé avec décodeur externe en option pour la tnt !
Je' vous tiens au courant de la suite des événements, si quelqu'un a résilié avec Alsatis, merci de me dire comment ça s'est déroulé.
Bonne journée à tous.
Jacpote 59
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