Overblog
Editer l'article Suivre ce blog Administration + Créer mon blog

Pages

Catégories

Archives

Publié par VILLEVERTE

E-mail du 09/09/10 en Réponse au courriel de Claudine Schweyer

 

 

Bonjour Mme Schweyer,

 

Pour compléter la réponse qui vous a été adressée par Mme Fourquet, sachez que nous venons d'avoir confirmation par le Directeur Commercial d'ALSATIS qu'un geste commercial serait fait envers les abonnés.

 

Pour autant, nous maintenons la pression pour que ces problèmes techniques à répétition s'arrètent : cela demeure la priorité

 

Bien cordialement

Marie GERVAIS

#ALSATIS

Pour être informé des derniers articles, inscrivez vous :
Vous aimerez aussi :
La Fibre Optique à Nîmes, l'article de Midi Libre
La Fibre Optique à Nîmes, l'article de Midi Libre
Déploiement de la Fibre par Orange sur Villeverte
Déploiement de la Fibre par Orange sur Villeverte
La Fibre Orange à Villeverte Nîmes ? s'inscrire ?
La Fibre Orange à Villeverte Nîmes ? s'inscrire ?
Attention à la résiliation ALSATIS : Conseils
Attention à la résiliation ALSATIS : Conseils
Commenter cet article
C
CREPIN
12/09/2010 15:58
<br /> Bonjour,le groupe d'abonné que je représente demandera à partir du 20 septembre(en effet nous laissons encore du temps au Sav Alsatis) par l'intermédiaire d'une Association de consommateur.<br /> -pas de geste commercial, mais gratuité jusqu'à la fiabilisation du réseau Alsatis.<br /> -pour l'avenir déduction sur la facture mensuelle des jours en fonctionnement bas débit.<br /> Ne nous laissons pas faire ,je sais par expérience que tous les réseaux Wifi de qualité moyenne ou médiocre posent des problèmes.<br /> M.CREPIN<br /> <br /> <br />
R
Roger BORDERIE
11/09/2010 11:38
<br /> Un geste commercial, c'est bien.<br /> C'est d'ailleurs la moindre des choses après 5 semaines calamiteuses avec un débit ridicule et des coupures de 2 minutes à 2 jours.<br /> Mais ce qui compte avant tout, c'est la fiabilité du service et le respect des engagements contractuels de la part du prestataire.<br /> Il ne faudrait pas qu'un avoir partiel de temps à autre soit une façon de compenser des problèmes récurrents de qualité de service, et de les justifier !<br /> Ce matin encore 4 heures de galère...<br /> <br /> <br />
M
marc FERRIER
10/09/2010 11:38
<br /> Bonjour!<br /> <br /> Quelle est cette entreprise qu'il faut supplier d'assurer un service correct comme prévu au cahier des charges!! C'est surréaliste!!!<br /> Ok pour la réponse de Marie Gervais mais c'est juste un complément à la réponse de Mme Fourquet dont nous n'avons pas la teneur! merci de nous en faire part<br /> Marc FERRIER<br /> <br /> <br />