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Publié par VILLEVERTE

Bonjour
Voici une nouvelle réponse d'Alsatis : QUELQUES SEMAINES !!!!!!!!
Voyez-vous une action qui pourrait faire bouger les choses ?
Henri Zaharia

-------- Original Message --------
Subject: [Ticket#: 201008161000255] Panne antenne Capitelles àNîmes
Date: Fri, 20 Aug 2010 13:45:37 +0200 (CEST)
From: Contact als@tis <contact@alsatis.com>
To: <>

Cher(e) client(e) als@tis,

Bonjour,

Il y a toujours des défaillances radio au niveau de capitelle, nous avons
trouvé la principale source de conflit au niveau de ce relais, cependant
il
reste certains affinages au niveau de ce dernier qui risque de prendre
quelques semaines.
 

   Cordialement,

Arnaud Soury-Lavergne,
als@tis.

   <> écrit:
   
>
> A l'attention de Laurent Nguyen
> ===================
> Bonjour
> Merci pour votre réponse.
> Mais le milieu de semaine est passé et le problème n'est pas résolu.
> J'aimerais être tenu au courant de l'avancement de la réparation du
> signal radio.
> Merci d'avance, Henri Zaharia
> ==========================================================
>
> On Mon, 16 Aug 2010 16:14:53 +0200 (CEST), Contact als@tis
> <contact@alsatis.com> wrote:
> > Bonjour ,
> >
> > Il y a une défaillance radio sur le relais de Capitelle, une
> intervention
> > en
> > milieu de semaine devrait résoudre ce problème.
> >
> > Veuillez nous en excuser pour les gènes occasionnés.
> >    
> >
> >     Cordialement,

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Mercier Michel 23/08/2010 11:12


Bonjour
Ce lundi matin vers 8:00, ADSL marchait assez bien, même bien.
Mais malheusement depuis 10:00 env. c'est la catastrophe.
Je dois travailler avec internet et pour moi c'est un désastre. J'ai tél. et on me dit qu'il y a des problèmes de radio.
Michel Mercier


brice ben-ahmed 23/08/2010 09:31


bonjour,
Pour votre information, le relais de pathion est aussi impacté car il dépend de capitelle pour diffuser internet. Nous avons une réduction de débit considérable de l'ordre de 70% de baisse puisque
de 3,6mbit, nous plafonnons au mieux à 600kbit.

Alsatis est informé de ce problème et nous promet une résolution dans la semaine.

à bientôt.

Personnellement, j'envoie un courrier pour demander un geste commercial